Sovariq Scheduler se ferme au démarrage
- Ouvrez Sovariq Scheduler à partir de son raccourci Windows habituel.
- Redémarrez Windows et ouvrez de nouveau Sovariq Scheduler.
- Notez le message exact affiché à l’écran et la version de Sovariq Scheduler.
- Utilisez la zone Assistance si le même message réapparaît.
La connexion nécessite votre attention
- Confirmez le courriel de coordonnateur que vous utilisez pour Sovariq.
- Utilisez l’option de récupération d’accès lorsque vous avez besoin d’un nouvel accès de connexion.
- Demandez à l’administrateur de votre congrégation de vérifier l’état de votre coordonnateur et de votre appareil.
Un horaire doit être révisé
- Vérifiez les personnes, l’admissibilité, la disponibilité et la période de réunion.
- Exécutez la validation de l’horaire et examinez les détails des conflits mis en évidence.
- Apportez l’ajustement du coordonnateur et validez de nouveau l’horaire.
Une mise à jour d’information est en attente
- Confirmez que la connexion Sovariq Scheduler du coordonnateur est à jour.
- Vérifiez la sélection de partage et l’élément Information Board.
- Laissez la synchronisation se terminer.
Préparer des détails utiles pour l’assistance
Indiquez la version de Sovariq Scheduler, l’écran utilisé, l’action sélectionnée, le message exact affiché et l’heure approximative. Fournissez les détails précis demandés par l’assistance.